Серпейка

Сегодня: 01 апреля 2020 г.

Тонировка и Ремонт Автостёкол Серпухов

Как поступить в случае возникновения аварийной ситуации?

Как поступить в случае возникновения аварийной ситуации?

Когда у Вас дома случилась неприятность: в подъезде не работает освещение, протекает радиатор отопления, либо нет горячей воды, необходимо сразу обратиться в аварийно-диспетчерскую службу Вашей управляющей организации и подать заявку.

Запишите время, когда Вы обращались, а также фамилию и должность лица, принявшего заявку.

В кратчайший срок сотрудники управляющей организации должны принять меры к устранению причин и последствий возникшей ситуации.

Обо всех нарушениях в техническом состоянии Вашей квартиры составляется акт с участием работников обслуживающей организации, а при необходимости и представителей коммунальных служб города (водоканала, теплосети и др.).

В акте о возникших нарушениях должны быть отмечены факты нарушения в техни­ческом состоянии квартиры: протечка, залив, нарушения в работе сантехнического, газового оборудования и т.п.

Акт составляется в 2-х экземплярах и подписывается всеми присутствующими должностными лицами и заявителем.

В акте должно быть указано:

- дата и время проверки;

- адрес обследуемого жилого помещения;

- ФИО всех лиц, присутствовавших при обследовании;

- дата начала непредставления коммунальной услуги;

- нарушение параметров качества услуги, причина и сроки устранения.

Один экземпляр акта остается у Вас и впоследствии может стать подтверждением обстоятельств, ставших поводом для устного или письменного обращения к должностным лицам.

Что делать, если должностные лица не реагируют на Вашу заявку?

Если прошел срок, в течение которого должны быть приняты меры, а никаких действий не предпринято, Вам необходимо написать заявление руководителю управляющей компании.

 

Заявление в управляющую организацию с требованием об исполнении своих обязанностей

 

Директору _______________________________________________

(наименование управляющей организации I ФИО руководителя)

 

От______________________________________________________

Проживающего по адресу:__________________________________

 

Заявление

В соответствии с решением общего собрания собственников № _ от ___г. Ваше предприятие осуществляет управление многоквартирным домом, расположенным по адресу:______________.

Далее излагается суть возникших нарушений в работе. Например: В течение длительного времени инженерное оборудование дома в подъездах содержится в ненадлежащем порядке: открыты щитки, лифт работает нерегулярно и т.п.

Я неоднократно обращался в аварийно-диспетчерскую службу/к технику ЖЭУ______ (указывается ФИО должностного лица, принимавшего заявку) с просьбой устранить вышеупомянутые нарушениях. Однако до настоящего времени работы согласно моей заявки не проведены.

В соответствии с заключенным договором управления №_________________

от______г. Ваше предприятие обязано производить обслуживание общего имущество нашего дома и поддерживать его в надлежащем состоянии, а собственники обязаны своевременно производить оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Я выполняю свои обязательства - регулярно произвожу оплату ЖКУ, в связи с чем требую незамедлительного исполнения Ваших обязательств по указанному договору.

Также прошу выявить виновных в неустранении допущенных нарушений и привлечь их к дисциплинарной ответственности.

О результатах проведенной работы прошу сообщить в мой адрес в письменном виде в установленные сроки.

Дата, подпись.

 

Желательно приложить документы, подтверждающие изложенные в заявлении обстоятельства.