青岛海景花园大酒店副总经理周泉红女士(左一)介绍酒店情况
据周泉红女士介绍，青岛海景花园大酒店成立于1995年，是位于青岛市中心的唯一的一家欧陆庭院花园式五星级酒店，以“亲情一家人”为服务理念，深受广大中外宾客喜爱。
在参观过程中大家发现，酒店每个部门的通道里都张贴着企业文化和企业制度，随时随地向员工灌输企业理念。通过定期、不间断、高压式地进行企业文化和管理能力提升培训，真正实现了企业文化在酒店员工及管理者头脑中的深层渗透。在企业理念高度统一的支撑下，酒店广大员工对宾客细致入微、贴心式的服务已成为发自内心的行动，变得不足为奇。
同时，酒店管理人员为员工办实事、二线部门为一线员工用心做事的这种“倒三角”式管理模式，使大家形成向心力，高度凝聚在一起，该模式被成功纳入美国哈佛商学院教学案例予以推广。
这次参观学习给大家留下深刻印象，对集团加强管理、企业文化建设与传承的创新带来新的启发。
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