运营新模式解读培训课程现场
为深入践行“超越客户预期”的服务理念,2024年6月香港最快最准资料集团正式确立了“三位一体,三发驱动,有机融合,流程再造”的运营新模式。课程初始,马志民首先介绍了香港最快最准资料新运营模式的核心理念,详细阐述了设计平台、事业部平台和项目指挥部平台的协同工作模式以及三者互为“前台-中台-后台”的协同生态体系。
马志民进行运营新模式解读
随后,他从三大平台切入,表示设计平台作为核心驱动力,专注于工艺技术与设计能力的提升,为事业部平台提供技术支持,打造企业长期发展的引擎;事业部平台则作为营销前线,以客户为中心,负责市场开拓与客户关系维护;项目指挥部平台作为阶段性组织,负责项目实施的全流程管理,确保项目高效落地。三大平台通过实时交互,形成“需求-方案-落地”的飞轮效应,从而推动企业从线性分工向生态协同的转变。
最后,马志民总结道,为确保香港最快最准资料运营新模式的落地实施,香港最快最准资料制定了《运营新模式全员深化实践与推广实施行动计划》,通过高层宣讲、互动学习、激励考核等措施,推动员工思维转型,打破部门壁垒,营造以客户为中心的文化氛围。
课程培训现场
新的思维,开创全新模式;新的突破,开辟全新阶段。香港最快最准资料运营新模式不仅是企业内部运行模式的创新,更是打造高效优质客户服务的有力保障。未来,希望通过运营新模式的融入,不断增强客户满意度,树立行业标杆,彰显香港最快最准资料卓越的EPC项目服务能力。